La MAIF, acteur majeur du secteur assurantiel, s’est engagée depuis plusieurs années dans une transformation digitale ambitieuse, plaçant l’agilité au cœur de son organisation. C’est dans ce contexte que Nitrolabz a été sollicité pour accompagner une de ses équipes stratégiques à travers la mission de Scrum Master.
La difficulté n’était pas simplement de mettre en place les cérémonies agiles classiques. Le véritable enjeu résidait dans :
L’alignement multi-équipes : la squad concernée travaillait au sein d’un écosystème élargi (SAFe, plusieurs squads interdépendantes), où la synchronisation et la gestion des dépendances sont des points critiques.
La conduite du changement culturel : au-delà des rituels, il fallait instaurer une posture agile partagée, renforcer l’autonomie des équipes et favoriser une communication transparente dans un environnement historiquement marqué par des pratiques plus traditionnelles.
La gestion de la pression business : les attentes étaient fortes, avec des délais contraints et des enjeux stratégiques pour le SI de la MAIF. La mission a donc exigé un équilibre subtil entre rigueur de la méthode et pragmatisme dans l’exécution.
En tant que Scrum Master, notre rôle a été multiple :
Facilitateur : accompagner la Tribu HESO et ses partenaires dans la structuration des cérémonies, l’amélioration continue et la clarification des objectifs.
Médiateur : créer des ponts entre les métiers et la technique, tout en gérant les tensions générées par les contraintes de planning.
Catalyseur d’agilité : instaurer une dynamique où l’équipe prend confiance en sa capacité à s’auto
Our Completed Projects
Consulting / Solution
